Elke dag nieuwe collecties schoenen online!

Ruim aanbod mooie schoenmerken!

Grote keuze betaalbare schoenentrends!

Tal van promoties!

GRATIS winkellevering

14 dagen bedenktijd & terugbetaling gegarandeerd!

100% veilige en eenvoudige betaling & sterke bescherming van uw persoonlijke gegevens!

Webshop 24/7 open met wekelijks acties en nieuwe collecties

Mijn account

Ik kan niet inloggen op mijn online account.

Soms gebeurt het dat u een foutmelding ontvangt, met de melding dat uw emailadres en/of wachtwoord onjuist zijn. Controleer dan zeker even of u uw email adres correct hebt gespeld. Het email adres en wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.

  • Foutief emailadres
    Om de privacy van onze klanten te beschermen, geven wij nooit uw email adres door. Indien u niet meer weet met welk email adres u uw account bij de Berca webshop hebt aangemaakt, moet u een nieuw account aanmaken.
  • Foutief wachtwoord
    Wij kunnen uw wachtwoord niet achterhalen en gaan ook nooit uw wachtwoord van u vragen. Uit veiligheids‐ en privacyoverwegingen weten zelfs wij uw wachtwoord niet. Indien u uw wachtwoord vergeten bent kunt u een nieuw aanvragen op de pagina waar u kunt inloggen. Eenmaal u terug ingelogd bent kunt u uw wachtwoord aanpassen naar wens.
Ik heb geen factuur ontvangen / Mijn factuur is zoek.

Op uw accountpagina kunt u een overzicht terugvinden van uw bestellingen bij ons. Via dit overzicht kunt u doorklikken op een specifieke bestelling en komt u op een detailpagina van die bestelling terecht. Indien u de bestelling reeds ontvangen hebt, kunt u in de detailpagina steeds uw factuur opvragen door op ‘factuur openen’ te klikken.

Kan ik als webshop klant ook een kortingskaart ontvangen?

Wanneer u geen kortingskaart hebt bij Berca wordt er een kortingskaart nummer gegenereerd wanneer u op de webshop een account aanmaakt. Dit is het nummer die op al onze fysieke kortingskaarten terug te vinden is. Dit nummer kunt u raadplegen door op ‘mijn account’ te klikken nadat u bent aangemeld. U kunt de barcode die u daar terugvindt door uw smartphone laten inlezen en zo een virtuele klantenkaart aanmaken. Via uw smartphone kunt u nu uw kortingskaart op uw scherm projecteren. Dit kunt u dan laten inlezen aan de kassa wanneer u iets in de winkel aankoopt.

Ik beschik over een klantenkaart, kan deze ook op de webshop gebruikt worden?

Heeft u eerder een Berca kortingskaart ontvangen in één van onze winkels, dan kan u zich aanmelden met uw e-mailadres en als paswoord het nummer net onder de barcode van uw kortingskaart. Een nieuwe account aanmaken hoeft niet.