Er is een defect aan mijn schoenen/textiel

Het gaat hier over artikels die na het dragen beschadigd geraakt zijn. Artikels die nog niet gedragen zijn kan je binnen de termijn (zie kasticket of webshop) terug binnenbrengen om te retourneren.

Deze herstelling kan je best terug binnenbrengen in één van onze berca.be filialen. Zij zullen deze dan meegeven naar het hoofdkantoor waar een beslissing wordt genomen. We zullen je dan verder op de hoogte houden wat er zal gebeuren met uw schoenen.