Ik kan niet inloggen op mijn online account.

Soms gebeurt het dat je een foutmelding ontvangt, met de melding dat jouw emailadres en/of wachtwoord onjuist zijn. Controleer dan zeker even of je jouw email adres correct hebt gespeld. Het email adres en wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.

• Foutief emailadres
  Om de privacy van onze klanten te beschermen, geven wij nooit jouw email adres door. Indien je niet meer weet met welk email adres je jouw account bij de Berca webshop hebt aangemaakt, moet je een nieuw account aanmaken.
• Foutief wachtwoord
  Wij kunnen jouuw wachtwoord niet achterhalen en gaan ook nooit jouw wachtwoord van je vragen. Uit veiligheids‐ en privacyoverwegingen weten zelfs wij jouw wachtwoord niet. Indien je jouw wachtwoord vergeten bent kan je een nieuw aanvragen op de pagina waar je kunt inloggen. Eenmaal je terug ingelogd bent kan je jouw wachtwoord aanpassen naar wens.